Política de envío

Política de Envíos

Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de tu pedido. Recibirás una notificación adicional una vez que tu pedido haya sido enviado.

Durante períodos de alta demanda, los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente. Si ocurre un retraso significativo, te lo notificaremos por correo electrónico.

Preventas

Algunos artículos pueden ofrecerse bajo el sistema de preventa. Cuando realizas una preventa, estás reservando un artículo que aún no está disponible en inventario.

Tiempo estimado de envío: Cada página de producto en preventa indicará claramente el plazo estimado de envío.
Pedidos combinados: Si tu pedido incluye artículos en preventa y artículos disponibles, el pedido completo se enviará una vez que el artículo en preventa esté disponible. Si prefieres recibir los artículos disponibles antes, te recomendamos realizar pedidos por separado.
Retrasos: Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos estimados, pueden ocurrir retrasos en la producción o la logística. Si hay cambios significativos en la fecha estimada de envío, te lo notificaremos por correo electrónico.
Cancelaciones: Las preventas pueden cancelarse para obtener un reembolso completo siempre que el pedido no haya sido enviado.

Tarifas de Envío y Tiempos de Entrega

Los costos de envío se calculan y se muestran al momento de finalizar la compra.

Tiempos estimados de entrega:

Estados Unidos (Envío estándar): 3 a 7 días hábiles
Estados Unidos (Envío exprés): 2 a 3 días hábiles

Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados.

Envío Gratuito

Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos dentro de los Estados Unidos superiores a $70 USD. Esta promoción se aplica automáticamente al finalizar la compra y está disponible únicamente para pedidos enviados dentro de los Estados Unidos.

Destinos de Envío

Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de los Estados Unidos. Por el momento, no ofrecemos envíos internacionales ni al extranjero.

Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Por favor, permite hasta 24 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Retrasos en el Envío

Aunque nos esforzamos por entregar tu pedido dentro del plazo estimado, pueden ocurrir retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control, como interrupciones del transportista o condiciones climáticas. thisworldsox no es responsable de dichos retrasos.

Información de Envío Incorrecta

Por favor, asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta y esté completa al momento de realizar la compra. thisworldsox no es responsable de los pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente. Si detectas un error, contáctanos de inmediato en thisworldsox@gmail.com. Haremos todo lo posible por ayudarte antes de que el pedido sea enviado.

Paquetes Perdidos o Robados

Una vez que el pedido ha sido entregado al transportista, thisworldsox no se hace responsable por paquetes perdidos o robados. Si la información de seguimiento indica que el paquete fue entregado pero no lo has recibido, por favor contacta directamente al transportista. Si necesitas asistencia adicional, puedes comunicarte con nosotros y te ayudaremos en la medida de lo posible.

Artículos Dañados

Si tu pedido llega dañado, por favor contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega en thisworldsox@gmail.com, incluyendo tu número de pedido y fotografías claras del artículo y del embalaje. Evaluaremos el caso y gestionaremos un reemplazo o reembolso según corresponda.